Politique de confidentialité

GLOBAL MUSIC COMMUNITY SAS (« GMC », « MNGRS », « nous », « notre » ou « nos ») exploite la plateforme MNGRS depuis https://www.mngrs.ai et https://app.mngrs.ai.

Contact : contact@mngrs.ai.

La présente Politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons les données personnelles lorsque vous consultez nos sites, créez un Compte, souscrivez ou utilisez MNGRS, nous contactez ou consentez à recevoir des communications.

• données d'identité et de contact, notamment nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et langue préférée ;
• données de Compte, notamment identifiants, paramètres et statut de l'Abonnement ;
• données relatives au profil artistique et professionnel, notamment biographie, objectifs, sorties, audience, projets et réponses aux questionnaires ;
• Contenus de l'Utilisateur, notamment textes, images, sons, documents, prompts, instructions et autres Entrées ;
• données de transaction, notamment offre, montant, statut de paiement et facturation ; les données complètes de carte sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par MNGRS ;
• données d'utilisation et techniques, notamment adresse IP, appareil, navigateur, système d'exploitation, journaux et fonctionnalités utilisées ;
• données issues des cookies et outils d'analyse ;
• données relatives aux communications et consentements, notamment preuve d'opt-in SMS et demandes de désinscription.

• créer, authentifier et gérer les Comptes ;
• fournir et personnaliser le Service MNGRS ;
• générer des recommandations, plans, tâches et contenus ;
• traiter les Abonnements et paiements ;
• assurer le support client et envoyer les notifications de service ;
• maintenir la sécurité, prévenir la fraude et résoudre les incidents techniques ;
• améliorer la Plateforme et ses fonctionnalités ;
• envoyer des communications marketing ou SMS uniquement lorsque l'Utilisateur y a expressément consenti ou lorsque la loi l'autorise ;
• respecter nos obligations légales et constater ou défendre des droits.

Lorsqu'un Utilisateur emploie les Services IA, les Entrées peuvent être traitées afin de générer la Sortie demandée. Selon la fonctionnalité, il peut s'agir d'informations de profil artistique, de prompts, de textes, sons, images ou documents.

MNGRS peut recourir à des prestataires contractuels d'IA, de cloud et d'infrastructure pour fournir ces fonctionnalités.

MNGRS n'utilise pas les fichiers audio ou images privés pour entraîner des modèles d'IA généralistes, sauf accord distinct et exprès de l'Utilisateur.

Si vous donnez votre consentement exprès au moyen de la case distincte et facultative affichée lors de l'inscription, MNGRS peut vous envoyer des SMS récurrents concernant :

• l'activation du Compte et l'accompagnement lors de l'inscription ;
• les notifications et rappels relatifs au Compte ;
• les rappels visant à finaliser ou activer un Abonnement MNGRS ;
• votre music manager et votre plan d'action personnalisé ;
• les mises à jour du Service, les nouvelles fonctionnalités et les informations relatives aux produits et services MNGRS.

La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Répondez STOP pour vous désinscrire à tout moment. Répondez HELP pour obtenir de l'aide.

Le consentement SMS est facultatif et ne constitue pas une condition à la création d'un Compte, à l'achat d'un Abonnement ou à l'utilisation de MNGRS.

Les numéros de téléphone mobile, preuves de consentement SMS et données d'opt-in mobile sont utilisés exclusivement pour le fonctionnement du programme de messagerie MNGRS.

Nous ne vendons, ne louons, ne partageons, ne transférons ni ne communiquons les informations mobiles ou le consentement de messagerie à des tiers ou à des sociétés affiliées pour leurs propres finalités marketing ou promotionnelles.

Les prestataires agissant pour le compte de MNGRS peuvent traiter les informations mobiles uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture et au fonctionnement du service SMS. Ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations ou le consentement SMS pour leurs propres finalités marketing ou promotionnelles.

Nous pouvons recourir à des prestataires de confiance pour l'hébergement cloud, l'authentification, la sécurité, le paiement, le traitement IA, l'analyse, le support client et l'envoi d'e-mails ou de SMS.

Ces prestataires ne peuvent traiter les données personnelles que pour les services qu'ils fournissent à MNGRS et sous réserve d'obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l'exige, pour protéger des droits ou la sécurité, ou dans le cadre d'une opération sur l'entreprise.

Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, MNGRS utilise des garanties juridiques appropriées pour les transferts internationaux.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la fourniture du Service, à la gestion du Compte, au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l'exécution des contrats.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu'une obligation légale impose leur conservation.

MNGRS peut utiliser des cookies nécessaires à l'authentification, à la sécurité et au fonctionnement essentiel. Lorsque cela est requis, les cookies d'analyse ou autres cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après consentement.

Les Utilisateurs peuvent gérer les choix disponibles au moyen de l'interface de gestion des cookies et des paramètres de leur navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Aucun système électronique n'est totalement sécurisé. Les Utilisateurs doivent protéger leurs identifiants et nous signaler rapidement tout accès non autorisé présumé.

Selon la loi applicable, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou les supprimer, de limiter certains traitements ou de vous y opposer, de retirer votre consentement et de demander la portabilité de vos données.

Pour exercer un droit, contactez contact@mngrs.ai. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Les e-mails marketing peuvent être arrêtés au moyen du lien de désinscription contenu dans le message. Les SMS peuvent être arrêtés en répondant STOP.

La désinscription des communications marketing n'empêche pas l'envoi de messages essentiels relatifs à la sécurité, la facturation, le droit ou le Service lorsque la loi l'autorise.

Nous pouvons modifier la présente Politique afin de tenir compte d'évolutions juridiques, techniques ou du Service. La dernière version est publiée avec sa date de révision.

Questions relatives à la vie privée et demandes d'exercice des droits : contact@mngrs.ai.

Site : https://www.mngrs.ai.